Subgerente de Loja - Brasília / DF

Missão do Cargo

Apoiar o Gerente de Loja na gestão operacional e administrativa da unidade, garantindo o pleno funcionamento da loja, excelência no atendimento ao cliente, abastecimento adequado, organização dos setores, gestão da equipe e cumprimento dos indicadores operacionais, contribuindo para o alcance dos resultados do negócio.

Principais Responsabilidades

• Garantir a execução das rotinas operacionais da loja durante o seu turno;
• Assegurar o abastecimento adequado dos setores, acompanhando o recebimento e a reposição de mercadorias;
• Realizar a abertura operacional da loja no início do turno da tarde, verificando organização, abastecimento e condições de funcionamento;
• Garantir a correta exposição dos produtos, organização dos setores e padrões de merchandising;
• Atuar diretamente no atendimento ao cliente, promovendo uma experiência de compra diferenciada e apoiando a equipe sempre que necessário;
• Liderar, orientar e acompanhar a equipe operacional, promovendo engajamento e cumprimento das rotinas;
• Monitorar os indicadores de desempenho da loja, analisando resultados e definindo ações corretivas em conjunto com a gestão;
• Acompanhar os índices de perdas, com atenção especial ao setor de Frutas, Legumes e Verduras (FLV), desenvolvendo ações para reduzir quebras e aumentar a atratividade da categoria;
• Garantir o cumprimento dos processos operacionais, normas internas e procedimentos da companhia;
• Apoiar nas rotinas de fechamento da loja juntamente com a liderança do turno;
• Atuar em parceria com o Gerente e Supervisores na implementação de melhorias operacionais.

Principais Desafios

• Fortalecer a categoria de FLV, aumentando sua atratividade para os clientes e reduzindo perdas;
• Desenvolver e engajar uma equipe, assegurando produtividade e qualidade no atendimento.

Requisitos

Formação

• Ensino Médio completo (obrigatório);
• Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas será considerado um diferencial.

Experiência

• Vivência em cargos de liderança no varejo alimentar;
• Experiência em supermercados é altamente desejável;

Conhecimentos

• Noções de indicadores de desempenho;
• Conhecimento intermediário do Pacote Office;
• Facilidade para utilização de sistemas de gestão de loja.

Informações da Vaga

• Horário: 13h40 às 22h00;
• Necessária disponibilidade para atuar no período da manhã, quando necessário;

Diferenciais

• Possuir veículo próprio ou meio de transporte que facilite o deslocamento;
• Experiência em gestão de FLV e redução de perdas;
• Vivência em operações de grande volume no varejo supermercadista